Vente consultative —
La méthode SPIN
Arrêtez de pousser votre produit. Découvrez les vrais besoins de votre client avec 4 questions clés.
Une méthode scientifique testée sur 35 000 vendeurs.
Ce que vous allez apprendre
Les 4 questions SPIN
Situation, Problème, Implication, Nécessité de solution. Maîtriser l’ordre et l’intention de chaque type.
Écoute active
Reformuler, clarifier, laisser parler le client 70% du temps. Les techniques qui font la différence.
Objections et closing
Anticiper les freins, les désamorcer avec élégance, amener au oui sans forcer.
Public cible
Commerciaux B2B
Cycles de vente longs, deals complexes, interlocuteurs multiples. SPIN est fait pour ça.
Entrepreneurs
Vous vendez vous-même votre produit et voulez arrêter de bafouiller en rendez-vous.
Consultants
Vous vendez du conseil et devez convaincre sans être perçu comme un vendeur de tapis.
Rafik Kermache
Formateur certifié Qualiopi. Spécialiste de la pédagogie efficace pour adultes. Approche pas-à-pas, méthode éprouvée sur des centaines d’apprenants.
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